从HP V3431的质量问题说开去-再评笔记本的质量问题

网络是信息的海洋,要想从中过滤出有用的参考信息很不容易,因为谁都可以利用自己的的网站发布信息,然后被搜索引擎索引,从而达到自己的信息传播的目的。并且,信息的发布者限于知识和能力,即使处于诚心实意的目的,想帮助别人,所发表的文章的可参考性、可信度也是要大大的打一个问号。
我们买笔记本很多是参考网络上信息,但是笔记本是一个利润和价格比较高的产品,所以几乎所有的笔记本厂商都会准备一些枪稿,根据不同的价码付款让门户网站发布,然后让消费者根据这些信息来进行参考,做出购买决策。
笔记本厂商发布的文章肯定要特别的介绍自己产品的优点,就是想说明一点,我的笔记本特别好,买了很值,不会后悔。但是对于缺点,则是一点也不提,但是达不到的也不会去说达到了;即使说了,也会不疼不痒的说,这个本子的缺点就价格高了点,但是这个产品的质量在那里摆着云云。
其实,对于笔记本,非常重要的一点,就是散热问题,散热不好,就会影响使用,如果解决不好散热,那这款笔记本肯定会出问题。我的这款惠普康柏笔记本V3431 AU,主板坏了,换了一块新的,为何屡屡出问题而得不到惠普的响应解决,我想惠普不是不知道问题的所在,而是因为这个没法解决的散热问题或者主板本身的其他致命缺陷,本身设计就有缺陷,即使换了主板,也是还会出问题,因为散热的问题没法彻底解决;如果开了口子,把产品召回,那这样解决问题的成本会非常大,并且这个设计有缺陷的产品就是一个无底洞,会把惠普相关人员装进去而无法抽身,惠普的国内执行者们不敢决策,也没有能力或者权限决策,所以即使网上对这款产品意见很大,惠普也是装作没听见,闷声发大财,因为一个消费者要和惠普斗的话,力量小,声音小,是绝对处于弱势地位的,时间精力耗不起,一个人面对一群人,如何斗的过?
但是,我有发表我自己意见的权力,总不能让我不说话吧?
等这个本子彻底不能用了,我就再换一台新的吧,看看会不会碰见一个好一点的笔记本。有朋友说,买笔记本就像撞大运,碰见了,也是一点办法也没有。
但是,我一朋友的方正笔记本都用了快6年了,前一段时间换了新本子,那个方正本子给他女儿、外甥当游戏机和早教机,还一直在用,为什么?

谈从网络上购物或者购买服务

市场经济需要信誉,讲信誉才会使经济活跃起来,同时也会降低大家的成本。但是市场上肯定会有许多不守法的人或者组织。这些人或者组织会给我们带来很多损失或者不便。
现在谈谈从网络上购买产品或者服务的时候,要注意的事情。
1、要从有信誉的企业或者有实力的网站购买服务或者产品,小公司要特别注意和小心。
2、要从有标准化业务处理流程的网站购买服务,类似卓越亚马逊,当当等。
3、即使从大的比较有信誉的网站购买产品或者服务,也要小心,因为一个组织或者群体,并不是所有的人都有信誉或服务意识,例如淘宝网上的卖家和店小二,时间和精力都会影响服务,当然诈骗者肯定也会存在。
4、注意保留购物凭据,当出现问题后还有救济的证据。
5、当觉得一个网站不让你那么放心的话,或者有怀疑的地方,立刻走人,不要停留。

网络销售的信誉

网络缺乏监管,有点网络经验都知道,之所以如此,就是因为网站的经营监管起来非常麻烦和不容易操作。
因为这个难以监管,网站经营者有时候就不注重信誉,做出为所欲为的事情来,绑架和胡乱涨价或者卷款潜逃。而受害者因为金额比较小,维权成本太大,只能忍气吞声或者无奈放弃。
这些年来,我也遇到很多不合理和无奈的事情,被卷款潜逃,被涨价,那些违规者侵犯了我的利益,我却无可奈何,真是悲哀。
最近,我给一个朋友的cn域名续费时,发现一个cn域名要150元,问网站的客服qq为何这么离谱,答曰:公司的规定!我问她:为何新网的域名公开报价是100元,你们150元?客服qq不回答。整个一个爱买不买的架势。
后来我问了一个我信任的万网的域名、空间代理,他说这个整个就是新网在后面支持,否则不会这样,只能商量,商量不通,就只能缴费或者放弃,没有别的办法。
我很后悔,早知今日,我就把域名给转移到我信任的域名管理者手里,可是没有后悔药。
但是,这种胡乱涨价的行为,难道没人管吗?
现在看来,整治互联网的乱局,政府做的对,要不还不反了天;但是那些乱搞的鸟人,该怎么整治他们?

从HP V3431的质量问题说开去

我是在2007年9月买的HP V3431 AU的笔记本电脑,刚拿到的时候挺高兴,虽然发热量比较高,但是还是能忍受,因为主要的发热源是硬盘,所以也不是很担心,但是到了2009年9月前后,笔记本就出现问题了,每天第一次开机是电源灯亮,风扇转,但是屏幕不亮,需要关电源,第二次启动才好。过了没一个半月,电脑彻底坏了,启动不起来了。因为过了保修期,去HP的售后去修的话,费用太高,就找个维修点去修。经过检测,说是主板坏了,花了750元换了主板。可是,到了2009.12.29左右的时候,又出现了这个问题。

很郁闷,本来以为大厂的产品质量有保证,谁知道HP的质量问题这么严重,也出现如此的问题,真是让我失望。

从网上查了一下,HP的V 3000系列问题不少,网上反映很多,这说明HP做这款产品很没有用心,完全在糊弄消费者。这至少说明HP在规划这款时,设计、测试、制作和售后跟踪方面,做的很不好,有偷工减料的嫌疑。它的质量控制和质量跟踪方面,基于成本的考虑,它做的很不到位。由此得出一个结论,惠普产品质量也好不到哪里去,完全是拿消费者不当回事,当出现问题,惠普为了减少成本和损失,根本就不去主动解决问题,令人巨失望,惠普也玩起了“躲猫猫”。

相比之下,索尼做的不错,我买了个索尼DSC-T33,2009年夏天发现不能照相了,从网上一查,原来是成像的一个电耦出现质量问题,索尼已经在网站上通知免费更换。这个相机我已经买了2年多了,可是索尼还是给免费更换有质量缺陷的相机,索尼的做法让人觉得信赖。

相比之下,惠普就很不厚道了,令人失望,下一个笔记本以及台式机我是绝对不选择惠普了,一个逃避责任的企业是不值得与之相处的。

质量啊,该如何控制呢?

今天中午看了“非诚勿扰”

中午被老婆孩子拉着去电影院看葛优和舒淇主演的“非诚勿扰”,虽然以前看过盗版,这次主要是冲着影院的视觉效果去的。
这个片子给我印象最深的是剧情发生时的风景,无论是杭州的那个湿地还是北海道的风景,都给我留下很深的印象。虽然讲的是婚恋爱情,但对社会现实也有涉及和针砭,也不错,滑稽中也入木三分。
可惜的是,小女年龄太小,不懂欣赏,问这问那,稚气十足,最后直接和我玩起了游戏。
看完后,妻女去午饭,我则赶快去办公室,处理一下业务。
不过,看了这个片子,我有了一个愿望,希望有机会去北海道观光,同时体验一下日本的风土人情,觉得虽然中日历史积怨颇深,但是日本有许多东西值得当代中国人去学习和了解。正确对待那段历史,朝前看,共同发展才是一个好的目标。