从HP V3431的质量问题说开去
我是在2007年9月买的HP V3431 AU的笔记本电脑，刚拿到的时候挺高兴，虽然发热量比较高，但是还是能忍受，因为主要的发热源是硬盘，所以也不是很担心，但是到了2009年9月前后，笔记本就出现问题了，每天第一次开机是电源灯亮，风扇转，但是屏幕不亮，需要关电源，第二次启动才好。过了没一个半月，电脑彻底坏了，启动不起来了。因为过了保修期，去HP的售后去修的话，费用太高，就找个维修点去修。经过检测，说是主板坏了，花了750元换了主板。可是，到了2009.12.29左右的时候，又出现了这个问题。
很郁闷，本来以为大厂的产品质量有保证，谁知道HP的质量问题这么严重，也出现如此的问题，真是让我失望。
从网上查了一下，HP的V 3000系列问题不少，网上反映很多，这说明HP做这款产品很没有用心，完全在糊弄消费者。这至少说明HP在规划这款时，设计、测试、制作和售后跟踪方面，做的很不好，有偷工减料的嫌疑。它的质量控制和质量跟踪方面，基于成本的考虑，它做的很不到位。由此得出一个结论，惠普产品质量也好不到哪里去，完全是拿消费者不当回事，当出现问题，惠普为了减少成本和损失，根本就不去主动解决问题，令人巨失望，惠普也玩起了“躲猫猫”。
相比之下，索尼做的不错，我买了个索尼DSC-T33，2009年夏天发现不能照相了，从网上一查，原来是成像的一个电耦出现质量问题，索尼已经在网站上通知免费更换。这个相机我已经买了2年多了，可是索尼还是给免费更换有质量缺陷的相机，索尼的做法让人觉得信赖。
相比之下，惠普就很不厚道了，令人失望，下一个笔记本以及台式机我是绝对不选择惠普了，一个逃避责任的企业是不值得与之相处的。
质量啊，该如何控制呢？
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