http://www.kover.net.cn --技术和方法的研究 Mon, 01 Dec 2008 02:26:50 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en 我的父母家正对着青岛港的前湾港区，中间仅仅隔着黄岛电厂的高压输电线路，以前每天前湾港的机器运转的声音嘈杂、扰民，晚上前湾港灯火通明，在父母家里，晚上去上卫生间根本就不需要开室内灯，现在，大约自10月底吧，前湾港的灯光暗了下来，机器的嘈杂声小了下来，几乎听不见，货场里的铁矿石堆放着没人要。 去黄岛的路上，要经过前湾港北门的红绿灯，在等信号的时候，进出前湾港的集装箱拖车要排很长的距离，现在在路口等信号的拖车少多了，并且，从中集拖空箱的车更少了。曾听我家老大说，前湾港开会，要求在某个周一周二两天，集装箱吞吐量要到7000个标准箱，可是以前，前湾港一天的吞吐量就达到1万多标准箱。 环球同此凉热，怎么办？只有努力工作，尽量消费，让市场活跃起来才好。 并且，我发现，需要继续学习经济学，我手头有一本斯蒂格利茨的《经济学》，得仔细的研究一下，否则经济再不景气的时候，没有预见性，可真麻烦。前些日子，发现书店里有一本曼昆的经济学，2003年版的精装版，得抽空买下来，研究一下。另外，研究一下经济史也是必要的，读史可以鉴今，否则，人云亦云，太没水平了。 网络营销还得以实体经济为基础啊，无论网络经济多么火，落脚点还是实体经济。所以实体经济必须加以注意。 http://www.kover.net.cn/archives/226/ 这篇文章与网络营销和搜索引擎推广无关，只是本人对时下形势的一个判断和见解，叽叽歪歪而已。 目前次级贷危机愈演愈烈，信贷杠杆和金融创新过了头，这个世界似乎都是在人人自危中，谁也不知道事情会发展到什么地步，会糟糕到什么程度，什么时候经济会好转。于是人们需要一个来责怪的对象，让他成为千夫所指。 当面对次级贷引发的金融动荡，经济不景气，市场信心不足，我们都想找个替罪羊，都想责怪别人。美国政府据说应对这场危机迟缓了4周，浪费了时间和最佳时机，让大金融机构破产倒闭，可是持批评态度的人却忘记了另一个事实，那就是危机来临时，人们还没有就次贷危机形成共识，需要正确判断由此产生的后果的因由，这个都需要时间，还要协调各方的利益；而英国和欧盟各国的政府的措施却被赞扬为应对及时，负责任，可是问题在于，正是看到了美国的不利形势，大家才似乎找到了应对措施。美国以自己的实践为其他人找到似乎正确的方法，为其他国家赢得了处置的时间，美国最值得同情才是。 当然，我们不能否认，有人要对这场危机承担主要的责任，要受到惩罚，但是，我们自己是否也要反思，应该为此承担一点责任，小人物嘛，有点忧患意识还是要的。我们应该反思的是当利润预期高涨时，大家纷纷投入其中，乐此不疲，大量从银行借贷，相信了银行的利润预期保证，却忽视了整体的形势分析，忽略了风险控制，导致自己深陷其中而无法自拔。我们有意无意的成了这场危机的形成基础，成为金融创新的牺牲品和和受害者。 平民百姓没有多大的影响力和资源，大多时候只能尾随大机构，大机构说什么赚钱就干什么，当危机来临，大机构及其管理者损失的是一个公司，衣食却无忧，而小老百姓却要为此搭上所有的个人资产，过着节衣缩食的日子，甚至无家可归。想要惩罚那些机构，可是他们已经受到破产的惩罚；惩罚其经营管理层，他们却觉得冤枉的慌，他们也是奉公守法，只不过借贷者无力还款，是借贷者违约，他们也没办法。 说到底，根源还是人类贪婪的本性使然。当今社会丛林法则依然有效，只不过不允许你赤裸裸的去抢，去掠夺，而是通过各种机制和法律让你参与到利益分配之中，在这个利益分配的过程中，你可以用各种手段去获取最大利润。这些手段，包括三十六计，孙子兵法，博弈论，等等。所谓对弱者的帮助机制，只是扶强的一个注脚而已，根本在于自己要强大或者想办法强大。 就在我写这篇文章的时候，原油的价格已经下跌到WTI 78.63美元，布伦特 74.53美元，这个价格从一个侧面反映了经济的不景气，反映了原油市场为了适应经济的不景气导致的购买力下滑而做的调整，其他产品的市场价格状况也反映了经济的状况不容乐观。 最后，用《资本论》的那个著名的论断结尾，当利润率不断上升时，人们的行为越发的大胆，甚至可以抛弃道德和法律的约束，肆意妄为，目的就是最大限度的追求利润。时下的中国，这种不顾商业道德的行为少吗？-扯远了。 http://www.kover.net.cn/archives/222/ 我们做网络营销的，说白了，就是靠脑子和嘴巴来讨生活，可是近日却被小小的戏耍了一下。 上周五晚上，女儿喊着要喝奶，因为三氯氰胺的缘故，我不想让她喝，但是架不住她哭闹，就去冲奶粉。 冲完后，递给她，她拿着奶壶不喝，问我：“爸爸，今天是不是明天，明天是明天，明天还没到，对吧？”我一听，脑子轰的一下，什么乱七八糟的，这么大的孩子，快四周岁了，还分不清今天明天，做父亲的有责任啊。赶快跟女儿解释二者的区别。 解释完后，女儿眨眨眼睛，说：“今天不是明天，那我就可以躺着喝奶了。”说着就要躺下喝，赶快拦住，但是经不住自己心里对那个今天明天的逻辑判读，也经不住她赖唧唧的声音，就同意他她躺着喝了。 这件事情的起因是周四晚上我见她躺着喝奶，鉴于她老是躺着喝奶（小女把躺着喝奶看作享受），怕她呛着，坚决要求其坐着喝奶，她不同意，经过一番哭闹，经过谈判，双方商定，今天晚上可以躺着喝，但是从明天起必须坐着喝奶。于是，就有了周五晚上的那一幕。 呵呵，小小年纪，就有点诸葛亮借荆州-今年借了明年还的意思，还把我绕进去了，不简单啊。 以后有网站建设的单子，网络营销的方案策划等，一定要让她帮助我来谈，肯定是一个高超的谈判专家。我有福喽。 http://www.kover.net.cn/archives/219/ 简介 华尔街一片混乱，全球经济危机一触即发。在这样的商业环境中，该如何调整公司的市场营销策略，平稳渡过，甚至成为乱世中的枭雄呢？对于网络营销，机会大于挑战，但是作为传统产业来讲，则是一个巨大的挑战，反过来讲，网络营销只有植根于传统行业之中，才有发展的机会，让我们来细细解读如何度过这次次级贷带来的经济挑战。记住，对于任何行业，包括网络营销，只要主动出击，视挑战为改善的机会，积极应对，那将有可能安然度过这次危机。 经济放缓同样创造了赢家和输家。公司倒闭的最快捷方式就是：什么也不做，等待经济复苏。不管你在什么行业工作，“一切照旧”的心态将导致公司成为沉没的船舶。你必须要创新，脱颖而出，采用全新的方式来推广你的产品提升服务。 此时此刻，没有比想方设法来寻找，维持并挽留客户这一条更需要重要的了。考虑以下10个步骤，来防止业务萎缩。 策略1：考虑重要的事情，并审视你的工作时间。无论你的公司有多大，给自己一个心里暗示，你是该行业中最成功的商人。你有多少时间消耗在日常办公工作，而这些完全可以由别人来完成？在更重要的任务上花费更多的时间，如营销策略，改善客户关系，并执行新的战略以扩大您的服务。 策略2：彰显自己的与众不同。Jordan Funiture销售的家具比任何其他家国家的具店都多。遵从“挽留客户”的原则，他们从家族企业发展成为一个价值数百万美元的企业。令所有员工和客户出乎意料的是， Barry， Eliot和 Tatleman穿着像孤胆骑警和Tonto在停车场内骑着马。他们在商店里面搭建了一个Imax剧场，孩子们可以在里面玩耍，这样他们的父母就可以安心购物了。当顾客开车去取家具时，他们为您提供免费热狗并清洗您的车窗玻璃。 策略3：建立与您的客户关系。每个客户每个月将减少10 ％的购买力。建立一个客户数据库，并与他们定期联系。邮寄一张明信片，生日卡，销售传单，简报等，让客户记得您的姓名，电话号码和服务。 策略4：收集e - mail地址。作为建立客户关系的一个流程，您需要征得客户同意，使用他们的电子邮件地址。定期发送更新客户名单并通知你的客户相关产品信息，只要你已经得到他们的许可，并避免过度发送商业邮件，电子邮件可以成为一个强大，成本低廉的营销工具。让我们来看看位于Punxsutawney的福克斯的Pizza Den的例子。他们正在进行一年一度的促销，中等大小的奶酪比萨只要1970年的价格——1.40美元。要享受这一特殊的价格，消费者不得不去他们的网站，并登记其电子邮件地址，之后将有特殊的优惠券发送给他们。两天内，他们就收集到了惊人的500封电子邮件。 策略5：避免“害群之马”。对待客户不友善的员工将导致客户的流失。花更多的时间和金钱去面试并雇佣那些喜欢帮助别人的人。使用基于行为面试和筛选评估，以提高您雇用好员工的几率。欲了解更多信息，请链接www.behaviorprofile.com 。 策略6 ：在您的网站上增加购物车功能，网上销售仍在急剧增长。根据Jupiter Research公司的数据，在过去一年中，节假日网上购物总计消费132亿美元，去年同期相比增加了17 ％。主要的几条原因是网上消费更省时，不需要加入商店里拥挤的人群，并可以在非营业时间购物。看看您可以将那些服务和产品放在网络上经营吧。 策略7 ：采用每次点击付费的广告。许多公司放弃了传统的广告，转而采用每次点击付费广告。每次点击付费将保证您的公司在网路上具有更多认可度，并促使更多的客户叩响您公司的大门。这些广告需要竞标关键字，越受欢迎的关键字，每一次点击需要支付的价格更昂贵。而价格差异从几美分到许多美元。例如，您可以支付10美分点击的关键字，“提供游泳池的商店”提供每次点击付费的广告的网站中，最受欢迎的是谷歌，雅虎和Overture 。 策略8：利用客户服务诫命营造良好的习惯。设亚特兰Bates Ace五金商店，模仿Ritz-Carlton酒店，创造“ 20条客户服务戒律”来阐述员工在处理与客户和同事事务时的工作原则。例如，“陪客户到正确的走道而不是指向另一片商店。他们将戒律印在小卡片，以方便雇员可以随身携带。此外，为了加强良好的客户服务，监督员每天考核员工一条戒律。 策略9 ：将您的讯息发布给媒体。当地报纸和电视一直在都寻找的故事和感兴趣的主题。学习写新闻稿或给您当地的媒体打个电话，介绍您公司某一个特殊的业务。亚特兰大的Varsity餐厅就以拥有一位在那里工作了50年之久的老员工而文明。就这一条，整整花费了两页新闻纸来阐述该员工和这个餐厅的情况。 策略10 ：利用趋势。某种情况下，经济不景气也是一种变相的机会。让我们来看看一个创立特别品牌的卫生纸企业。每张卫生纸都印着乌萨马本拉丹的面相，下面跟着一句话：“或多或少，你也打击了恐怖主义吧”我不知道这个人是不是因此赚了钱，但是他还获得了很多关注。 记住，网络营销会带给你很多的惊喜和机会，试试网络营销，也许会有一片新天地。 http://www.kover.net.cn/archives/212/ 最近微软通过BSA(商业软件联盟)打击番茄花园，引来网上的一片声讨大浪，据说在新浪的在线调查中，有近十万网民参与调查，其中支持洪磊的人数达80%，只有5%左右支持微软。同时，另一个值得注意的数字是，参与调查的网民中有超过90%正在或曾经使用盗版操作系统。 其实，我对微软的操作系统真的是有爱有恨，微软的操作XP系统真的很好，非常不错，恨的是那个Windows Vista运行速度太慢，却被强制安装,没办法,只好改回Windows XP 。 但是，作为指着知识吃饭的软件从业者来说，无论是做软件开发还是还是软件服务，都应该立场坚定的反对盗版，因为这是我们的生存和吃饭的根本。盗版虽然便宜，但是大家都习惯不付钱时，那才可怕呢。 做为从事软件行业的从业者，我们都知道软件能给企业带来什么样的改进，以及管理和工作效率提高，但是，当使用者习惯于使用免费的破解版时，我们怎么才能卖服务、卖产品，就只有等死了。 作为企业，支持盗版，如果软件企业无法生存，不再对软件进行维护，不再进行售后服务，那该怎么办？难道是实在不能用了，重新换一套，重新实施？那成本也太大了吧，不说重新购买的成本，单说实施和培训的成本，重新适应新的软件操作流程和操作界面，需要的时间，想想实施时那烟火流星的场面，值得重新换吗？ 当然，让微软的产品价格高，计价复杂，可是使用盗版造成的损失不仅是微软少收了银子，企业也增加了风险，难道你不怕盗版软件里的病毒和木马吗？值得为了万把块钱，使用盗版的操作系统和数据库吗?当出了问题，谁给你解决？当然，如果你的技术人员技术好的时候，这些不在话下。可你就能保证所有的问题都在你的掌控之中吗？ 我觉得，让微软降价才是最好的方法，而不是用盗版。让所有高价的软件都降一下价格，岂不是皆大欢喜，市场和正版率都提高了。 当然，还有一个接受的问题，如果没有盗版，中国的计算机市场也不会那么红火，大家的信息技术水平也不会提高的那么快。 出现如此之高的盗版率，不仅我们要反思，微软也要反思，为何要出现这样的局面。难道要大家使用linux操作系统？听说Ubutu的linux图形化界面不错，要不，大家都试试？ 写这篇文章，是有感于前几天谈的一个网站优化的单子，我去客户那边谈了几次，他却想以几百元的价格做下来，对不起，做不了，谈崩了。原因之一就是，大家使用盗版习惯了，盗版是如此的容易获取，觉得网站优化也是不值几个钱，随便划拉几下就行，可是的成果却不容丝毫的马虎。刨去优化后带来的流量，就是时间也不只那么点钱啊。归根究底，就是盗版让大家觉得软件极其服务是那么的容易获得，就像得到一个Windows XP，升级打补丁就全搞定了一样。 总而言之，盗版提供者虽然提供了大家获取软件的便利，但是却堵了软件从业者的活路，让这个行业的小公司举步维艰，他拿着软件盗版后的利润，却把我们所有人的商业机会给掐断了。 其实，微软打击盗版，我们该支持，而不是说三道四，软件盗版率低了，大环境好了，对所有的人都是机会。 http://www.kover.net.cn/archives/208/ 以下文章转译自Smashing Magazine,原文地址：How Simple Web Design Helps Your Business以下是中文翻译： 最近很多电子商务网站在登陆页面上放置了大量信息。而他们“汗牛充栋”的逻辑很简单：信息越多，用户越多。不巧的是，网上购物的人总是很挑剔。（备注：我身边的人常说我的网站太单调，内容少，显得不大气，需要增加内容，增加功能，等等；说实话，我也动过心，可是一来我没有那么多信息资源，二来我没有那么多人手来维护网站，最重要的是我没有考虑过通过采集来丰富网站的内容，即使是抄，我也得改造一下所抄的内容，要不太没技术含量了，^-^。并且，专一，有利浏览者查找是我们小网站的基本出发点。） Jacob Nielson 报导说网络用户在挑选和购买的过程中，变得越来越急躁。他们不会根据分类或产品介绍，花时间到网上查找信息，大部分人更愿意使用方便的搜索引擎。如果用户找不到他想要的，这笔交易就告吹。 这就使得简洁的网页设计成为关键，特别是你需要销量的时候，它能让用户更快地找到资讯。如果一个网页充斥着大量无用的文本、widget或无关的产品，那么这个网页可以说已经作废了。 不过，有些电子商务网站恰恰相反。他们喜欢搞“多点开花”，以图给潜在的用户尽可能多的选择，在网页上添加了许多无用的信息、广告和无关的产品。而不是清楚的一个网页一件产品。 更少的产品意味着更多的关注 许多网络公司可能忘记了一条电子商务的基本规则：网络购物越简单越好。可以在亚马逊点几下鼠标就买到的DVD，谁也不想驾车跑几公里外去买。如果购物的过程简单快捷，顾客甚至不会介意多花点钱或多等些时间。 苹果公司已经完全掌握了极少主义艺术网页设计。如果你打开他们的主页，只会看到三样东西： * 一个简单的顶部导航 * 主体部分的一件产品 * 在倒影部分的产品相关链接 除了标准的页脚导航，整个主页仅由这三个部分组成。以下是点击一件产品进入的网页（以 iPhone 为例）。 在产品页面，你第一眼就能了解这个网页是关于什么的：iPhone。产品本身占据了大部分的页面，周围是新 iPhone 的特点和一些应用程序。但更重要的是，我们要了解这个网页上没有什么： * 无关的产品 * 无关的侧边栏广告 * 过多的重复 * 混乱的排版 苹果公司用一个舒适的页面展示了足够多的信息。展示大量的信息没有错，只要让它看起来并不多。这样你同样可以看到所有的信息，链接和图片排列在 iPhone 的周围，同样发挥了作用。网页上没有任何无聊的广告或无用的其它产品的信息。 这儿有一组经过实践考验的方法，任何设计师或网页开发者都可以学去，免得糟糕的页面布局把顾客赶走。 只有你需要的。简单的网页设计中最重要的一个方面就是，只展示你要卖的产品。但这不是说你不能向用户展示大量的信息。你只需要确定用户想了解更多的信息。苹果大量使用“Learn more”链接达到这一点。 减少点击次数。顾客到达想要的页面点击次数越少，对你来说可能的回报就越高。可别让顾客劈荆斩棘去买你的产品。 “奶奶”规则。如果你的奶奶（或任何年老的人）可以通过你的网站了解如何购买产品，那么产品被购买的几率就很大。无用的信息会很快把你的奶奶搞晕的。 减少分栏。你每增加一个分栏，显示内容的空间就少一截。顾客不想要的东西占据了太多的版面，这就无法强调主要的产品。 尽量减少操作菜单。展示产品应当避免无关的干扰，推动顾客购买的进程。顾客在选购时都希望尽可能少的思考，要让顾客有更多思考的空间并专注于购买的过程。 保持整洁。一个干净的设计可以让访问者心情愉悦。多花点时间确保你的网页布局美观，这样才会有回头客。 作为设计者应该从顾客的角度审视网页设计。你会在自己设计的网站上购物吗？  其它优秀的电子商务设计实例 Bell.ca 只使用了很少的色彩来展示品牌，而给浏览者的操作菜单只有主导航栏。注意设计者是如何安置这么多不同的菜单——购物导航，还要同时照顾到私人和企业客户。网页不仅不凌乱，反而显得简洁明快，提供了很多菜单，但并没有迫使浏览者一一浏览查找。同时也要注意到顶部的产品导航设计得有多聪明，我想没有谁还会选错产品了吧。 Shoeguru.ca 展示了一个完全以用户和产品为中心的设计。似乎产品本身就是一名推销员。网页上除了产品毫无其它无关的东西；甚至连导航菜单都“少得可怜”。 Etsy 在主页上放置了如此多的信息却丝毫不显凌乱，简直是网页布局的样板。Etsy 的产品目录很繁杂，但优秀的设计使其显得轻松朴实。事实证明，一个实用性的主页也可以有很好的商业效果。 Crupress 是一个文雅的图书网站，没有什么娱乐成分。主页上有大量的文本，并没有搅乱用户的思绪。顶部的导航很醒目，但也只需要瞟一眼就能了解。所有的设计元素水乳交融。 Tokyocube 是个有趣时髦的销售日本产品的小网站。网站没有浪费宝贵的空间来介绍产品，而是把他们摆放在屏幕的右侧。网站使用大量的留白使得用户能够快速清晰地欣赏产品。谁也忍不住要点击几个玩偶好好瞧瞧。 Furious Tees 相对前面几个网站更注重图形设计，主要有两点作用：    * 体现网站活泼的基调    * 清楚的显示所有的衬衫只卖19.99美元 访问者也不会忘了 Furious Tees 是卖什么的，产品不都在面前吗？把产品都放在主页对于那些销售新奇产品的网站特别有益，因为通常人们都不会去找这些东西。 但是把产品都集中放在主页上，很容易把布局搞乱。Furious Tees 很好地避免了这些问题。他们把关注都集中在 T-shirt 和风趣的设计上，没有在网页上放任何侧边栏或是广告。 Basecamp (37 Signals)讨论混合不同种类信息来销售产品，恐怕没有比 37 Signal 的项目管理工具 Basecamp 更牛B的了。但网页上的信息数量恰到好处。每个词语、每个图片都经过权衡。如果没有足够的信息，用户不会浪费时间去理解产品；太多的信息用户也无法招架。 得当的顶部背景色彩和公司徽标，使得下面的主体部分更引人注目。他们将各种不同的媒体融合在一起的同时，还留出大量的空白，使得用户不会一下子被繁杂的文本、图片搞晕。 总结：你只有几秒钟的时间来打动你的顾客 每个网站都会要求不同类型的布局、图样和文章以便销售产品。但作为设计者有些事半功倍的办法： * ... http://www.kover.net.cn/archives/190/ 前篇文章（小心“免费”带来的危险）说了免费的危害，作为前一篇文章的延伸，我说说WEB 2.0，说说它的伎俩（伎俩偏向贬义，应该说是“手法”）。 首先，传统的门户网站被定义为WEB 1.0，比如说搜狐、新浪、网易、百度、google、yahoo、各色电子商务网站，等等，当然这些网站后来也开始加入WEB 2.0的互动元素，以紧跟互联网的潮流。 按照我的理解，WEB2.0打着的是免费参与的旗号，让互联网用户免费发帖子，免费开博客，免费发图片，免费发各种信息，只要不违背法律和道德底线，都可以接受。并且，连最早的WEB 1.0互动应用BBS也被转成内容展示，成为网站前台页面的一部分。 作为互联网的消费者，在我们免费参与的背后，有什么不能说的东西吗？有的，那就是网站无偿占有了我们创作的内容，丰富了网站的内容，成为网站点击量的一部分，我们收获的就只是点击量的多少带来的所谓荣誉感了。 为什么那些网站要让用户免费享用这些东西呢？其实很简单，那就是成本，当人力成本太高，并且人的生产率是有限的，产生不了那么多内容，怎么办，让互联网的读者参与内容的创作是一个很不错的选择，网站的后台编辑人员就像传统媒体的编辑一样可以筛选这些稿子，然后放到主要的前台进入页面，成为网站内容的一部分，一分钱不用付，还可以以种种理由推卸万一由此带来的不利。网站也可以享有由此带来的浏览量。 那么新生的WEB 2.0网站采用免费的招牌，是为何呢？ 那是因为，前辈的WEB 1.0已经占据市场的有利地位，而市场的容量有限，只能容纳2-3位主要的市场领先者，要想突破，只有另想办法，当资金无法支撑大量人员雇佣时，当传统的方式无法突破时，只有另想办法了，利用免费的旗号，让用户创造内容，自己进行聚合，达到丰富内容的目的，从而吸引眼球，增加流量。它和传统网站一样，剥削的是用户的创作，而一毛钱也不必掏。比较成功的例子就是youtube.com,facebook.com,myspace.com。 呵呵，这就是互联网2.0的技巧。 http://www.kover.net.cn/archives/188/ 以上摘自译言，感觉这篇文章很好，当我们面对免费的诱惑时，可以拿这篇文章来做参考。 人人都希望得到免费的午餐——我们为了得到一杯免费的饮料而排队、为了一个免费的账号而耗时申请、还会为了一份免费的礼物而买下第二辆车。我们喜欢免费的东西，即使知道“免费 ”不过是一个幌子罢了。一杯免费的饮料下肚后，我们要为接下来的三杯付钱；银行用我们存进这个免费账户的钱来投资盈利；汽车销售商所赠礼品的价值和一辆汽车的利润比起来真是无关痛痒。但是，这些幕后因素丝毫不影响我们对“免费”的痴迷。但是，“免费”这个概念是否会让我们陷入一个危险的境地呢？ 　　市场商人在很早以前就意识到了“免费” 的诱惑力。几十年来，几乎所有的公司都在打着“免费”的招牌去吸引本地消费者。但最近，面对“顾客永远不需要付钱”的招牌时，我们对“免费”的痴迷又上升到了一个新的高度。为什么？因为生意人靠做广告来赚钱。市场商人乐意为能接触到客户而付钱，而客户则是只要不付钱就什么都肯干。所以，网络就成了有史以来最好的中间人。 　　我们是否快要陷入危险的境地了？我们所走的这条路能让消费者变糊涂，至少也能形成垄断。在一个文化中，如果人们认为越来越多的服务都应走向免费化，那么这样的文化是不健康的。 “免费”有道理吗？ 　　如今，大多数的在线服务的偶是免费的。也就是说，人们不需要付钱去使用这些服务，而服务供应商通过广告来牟利。其原理是，只要有越来越多的人使用这项服务，就会产生更多的流量，自然也就浏览了更多的广告，从而取悦了广告商。从表面上看来，这的确有道理。然而，新闻报纸上的广告用的也是这个原理。但像《纽约时报》这样的畅销报刊也不是免费的，也是要花钱去买的。 　　传统的新闻报刊业同时提供了订阅服务和广告服务。订阅服务提供了一个坚实的基础，只要出版物受欢迎就能扩大营业。而广告就被挨家挨户地送达，并有了一份详实的客户信息。 　　但是，这种经典的运作模型也仅限于此了。在这样一个大胆的新时代里，取消了订阅服务费，销售人员也被“按广告每千次被展现收费”（CPM）广告模式所取代。问题在于，事情往往没有人们想像的那么简单。当经济不景气时（如2008年），第一要裁减的就是广告费用。那么如果你们公司的唯一盈利来源是广告服务，那么你们的年利润将受到重大打击。曾能帮助公司度过难关的传统订阅服务现在也不复存在了，因为人们不在会为这项服务付费。 　　第二个问题在于谷歌。网络广告最诱人的地方在于它是可以被追踪的，即投资报酬率（ROI）是可知的。谷歌的“按点击收费”（CPC）模式要比传统的CPM模型高明得多。但又有多少公司可以模仿谷歌的这种运营方式呢？《纽约时报》可以采用这种CPC模式吗？这要看情况了。此外，Facebook证明它也在这个领域的竞争之列。诱使人们去点击广告仍是一项重要的研究。 当“免费”并不那么纯粹 　　虽然我们仍不清楚在一个经济体里是否可以有那么多公司只靠广告来赚钱，但我们已经知道对许多公司来说“免费” 算得上是一张王牌。看看最近这个例子：IBM用“免费”摧毁了Java的软件工具市场。一天，某个IBM公司的员工正在思考如何能卖出更多的Blade服务器。突然一闪念，他想到可以通过免费提供这些集成开发环境（IDE）来彻底封杀对手，并为销售其最昂贵的产品打开方便之门。 　　Eclipse及其周边产品用来调试Java代码并不是最好的，但作为一个免费软件来说已经够好了。公司不需要在考虑付多少钱来购买产品，因此IBM的战略是非常成功的。所有的这些在几年里就发生了，在对开源软件歌功颂德的时候，人们自然看不到IBM的垄断地位，其结果就是软件开发工具业里缺少了创新，毕竟，谁愿意和“免费”相竞争呢？ 从“免费”到帝国 　　诚然，IBM并不是唯一一个发现了“免费”的威力的公司。网络巨头谷歌也用了同样的战略来扩大自己的规模。一时间，谷歌成了用户心目中的搜索引擎之王，通过广告而不是收费服务来创造利润。谷歌让我们能免费获得全球的信息，真是太伟大了！ 　　但下一步就有些不光彩了：GMail。谷歌想让我们拥有更好更简洁的电子邮箱，其策略就是利用广告。邮箱旁的广告让人看得很不舒服，但我们也学会了忽略这些广告从而使用这项服务。行。 　　但是再接下来的这一步就不公平了：Google Office。谷歌为了整合世界信息，她也尝试着要消灭她的劲敌：微软。正如微软也在搜索引擎业发展一样，谷歌也涉足了微软盈利最多的办公软件市场。而且，谷歌用了几乎“免费”的战略。对个人用户来说，谷歌的网上办公软件是免费的，而对商业用户来说，这项服务也是非常廉价的（谷歌不能让企业软件完全免费，否则那些公司会吓坏的）。 　　问题的关键在于，谷歌之所以能够发布那么多免费的软件是因为它在搜索引擎上所获得的成功。这种做法现在很公开，但却是错误的。这好比一种危险的扑克游戏，谷歌能够靠这些来提升股价，但对于公平竞争和商业道德来说又会发生什么呢？这是一种对市场的粗暴入侵。当然，比起Microsoft Office来说，我们更喜欢轻便的Google Docs，但这并不是问题的关键。问题的关键在于这种“免费”是荒唐的。如果谷歌想进军电子商务行业，那他可以通过提供免费的书籍来将亚马逊公司排挤出去，我们将作和反映？ “免费”的一代 　　可悲的是，许多人都会觉得谷歌提供免费书籍是件大好事。毕竟，在这样一个社会里，我们都希望免费地获得信息，所以能够获得免费的书籍也不存在什么问题。这种一种错误的关键，但却已经广泛流传。我们已经培育了一代不愿意付钱订阅报纸的人。“免费给我些东西，只要粘些广告在上面就行。” 　　还有一个原因。现在的孩子们不仅有着期待事物免费的观点，更觉得凡事都应该免费。我们所处的网络是免费，但为什么呢？电话不是免费的，电视不是免费的，衣服、事物、住房——所有除网络以外的东西都不是免费的。这不是一种矛盾吗？ 　　几十年前，人们期待得不多，只知道努力工作以求生存。他们不知道什么叫免费，也从来不希望得到。但是现在，人们在网络上期待着“免费”。在这种环境下成长的一代，期待免费午餐的一代，还能努力工作以获得和我们当初一样的生存环境吗？ 结论 　　事物的底线在于天下没有免费的午餐。当你在度假时看到一个标志牌上写着供应免费的午餐时，你就应该料到一定会有些附加服务伴随着它。同样，网络上的“免费”也并非真正地免费。我们用时间和注意力来换取这些免费的服务，并成为广告的对象。 　　当然，这个问题是很复杂的。从广告的效益到垄断市场的博弈，“免费”正让许多人感到紧张。博物馆是免费的因为我们要缴税，但Microsoft Office并不是免费的所以也不应该免费。 http://www.kover.net.cn/archives/186/ 首先声明，这篇文章不是枪稿，是老生我根据的股神巴菲特（？）的理论观察出来的，大体意思是看一个公司的股票值不值得购买，要看他的商品是不是随处可见，广告是不是投放的很多。 我的观察依据是我这里的直投广告，看看都有谁在上面做广告。 结果是，有如下几个行业值得关注。 第一是放高利贷，那上面的的借贷广告随处可见，开得窗口大约在11.5×6.7之间，数量庞大；再联系一下自己的观察，老生就有一同学以房子抵押贷了20万，方便快捷，手续简便是他的优势，当然利润也很可观了，但是其资金来源却未必清楚，一个借贷公司注册资金也就是50-100万，就目前的注册资金到位率而言，能有30万的启动资金就不错了，那么庞大的资金来源就需要推敲了，呵呵如果你有闲钱或者有巨额资金需要清洗白了，这个渠道不错，利润自不必说，政策环境目前也见松动。 第二是证书行业，不是街头那些假证小贩的广告，是形形色色的教育机构或者教育代理机构，主要是资格证书、学历证书、驾驶证，为啥说驾驶证，学车行业那利润，钢钢的；只要交钱，走一下形式，搞定，还给你一个合法的可查询的号码，让你又多了一个证书，问题是有国家承认的证书，有没有国家承认的能力啊？目前的问题，不是教育解决了学生的就业问题，而是学生解决了老师的就业问题，那一家家的培训机构、公立教育机构。能带给你多少能力？毕业了，照样出苦力，与你想象的职业那是巨差啊，从基层做起吧！ 第三就是那房地产行业，无论是一手房还是二手房中介，虽说目前难做，可是广告那是期期不拉，没利润那他们还忙活啥？房地产，利润高，投入，值；炒房，值！ 哈哈，说了那么多废话，其实还有一个利润更高的行业，那就是互联网，那利润也是钢钢的，有多少人从这里挖了金子，一上市，身家翻着跟头蹦着往上蹿，一不小心就身家过亿，不过，互联网，那玩的是注意力经济，玩的是人海战术，没有个吧忽悠的本事，凭什么让人家为你白白出力气，凭什么让人家陪你在车库里熬苦日子啊。这让人想起了硅谷的一个故事（故事本来就是一个忽悠的东西），有程序员专门在初创的公司混，干上年余，然后拿到期权，辞职，走人。再到下一家公司，接着这么干。只要有一家公司上市了，那他不就是发了吗？所谓鸡蛋放好几个篮子里，宝压多家。 话说回来，所有的一切，需要你有一个聪明的头脑和玩人的本事才行，有技术更好，那你不就更好忽悠了吗？ 呵呵，为了金钱，向前冲啊。 http://www.kover.net.cn/archives/184/ 在网上看到的一个图片，是一个人在排队买门票时被拍的。 我觉得这和我们这些小人物的在遇到类似事情时的表情很像，所以拿出来和大家共享。算是一乐吧。 [caption id="attachment_171" align="aligncenter" width="450" caption="普通人的奥运表情"][/caption] 最难忘的是，格鲁吉亚和俄罗斯的射击运动员在获奖牌后拥抱，让人唏嘘不已。丛林法则啊。 [caption id="" align="alignnone" width="393" caption="中国、格鲁吉亚和俄罗斯射击运动员在奥运领奖台上"][/caption] [caption id="" align="alignnone" width="399" caption="格鲁吉亚和俄罗斯射击运动员获奖后拥抱"][/caption] 还有，我三岁半的女儿在这次奥运会中，不分种族和国界，除了喊“中国加油，奥运加油”外，还经常在外国运动员比赛时喊“外国，加油”，并最终将“克罗地亚”记在心里。（克罗地亚此届奥运会获银牌2，铜牌三）。 http://www.kover.net.cn/archives/170/